据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
扬州望潮楼文化主题酒店位于扬州市广陵区主干道运河西路116号,交通便捷,地段优越。酒店距G40高速、京沪高速、宁通高速入口均约3公里,周边环绕着瘦西湖、个园、何园、东关街、古运河、马可波罗花世界等扬州主要旅游景点和富春茶社、冶春茶社、扬州玉器坊、金鹰国际购物中心等扬州传统特色商贸网点。
East:好评
挺好的,住着舒服,下次去再住
13775cbbixl:好评
利用年假带着老婆孩子出来旅个游,酒店出乎预料的好,复古的风格我家孩子很喜欢,前台的接待的服务员小蒋和小晴非常热情,见我们带着孩子主动给我们免费升级了房间,还送了孩子一个小狗的布娃娃,孩子很是开心。房间里面很干净,酒店很新,各种设施都是新的。住的非常满意,下次来扬州玩,还住这家。
会员0744:好评
非常好的宾馆,完美的入住体验。